はじめての方へ
サンキュー(株)の8つの安心
特徴① <プロスタッフのみ>
★全員が専門の研修を受けたプロスタッフです
専門の研修を受けたクリーニングのプロスタッフがお伺いいたします。
特徴② <損害賠償保険付き>
★すべてのクリーニングサービスに損害保険が付いております
賠償責任総合保険(限度額1億円)に加入しているので万が一のトラブルの際にも安心です。
特徴③ <安心の完全定額制>
★追加料金は一切いただかない「完全定額制」です
サンキュー(株)のおそうじは、お客様に安心してご利用いただけるよう「完全定額制」を採用しております。汚れによる追加や諸経費など、不明瞭な追加料金は一切いただきません。
特徴④ <安心の完全後払い制>
★お支払いはクリーニング作業完了後の「完全後払い制」です
お支払いは作業完了後、作業箇所を確認していただき、ご満足いただいてからの「完全後払い制」です。現金でのお支払いか、お振り込みでのお支払いが選べます。
特徴⑤ <取引実績に自信があります>
★取引実績に自信あります
創業以来10年以上にわたり、個人のお客様・法人のお客様に大変喜んでいただいております。お客様から「ありがとう」の言葉がいただけるよう日々努力しております。
特徴⑥ <10年以上の歴史>
★弊社は10年以上の歴史があります
2004年よりハウスクリーニング専門店として創業し、今まで多くのお客様のスペースをキレイにさせていただきました。クリーニング完了後の確認をされたときのお客様の笑顔とありがとうを大切にしてきました。これからもその心構えに変わりはありません。次の10年も一つでも多くのありがとうをいただけるようスタッフ共に成長していきたいと思っております。
特徴⑦ <万が一のクレーム対応は24時間以内>
★万が一のクレームは24時間以内に対応させていただきます
基本的にはクリーニング完了時にお客様に確認していただきますが、万が一その後にお気づきになった点や再クリーニングのご要望箇所があった場合には、お客様から連絡をいただいてから24時間以内に対応させていただきます。
特徴⑧ <クリーニング終了後のアンケートをお願い>
★クリーニングサービス終了後にアンケートをお願いしております
お客様の生の声をしっかりお聞きし、より良いサービスをご提供できるようアンケートをお願いしております。良かった点・悪かった点をはっきりと記入していただけると助かります。
アンケートを基に日々改善し成長させていただいております。今後もお客様との信頼と実績を育んで参りたいと思っております。
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